导语：在上海，有一家医院特别“懂”老年人——华东医院。它以老年医学为特色，是国家临床重点专科，也是上海首批老年友善医疗机构。当老人看病时遇到“说不清哪里不舒服、多种药不知道怎么吃、不知道挂哪个科室”的困境时，华东医院就是最好的选择。本文将从挂号、交通、科室分布到老年综合评估门诊，为您详细拆解华东医院的就诊全流程，助银发族就医更顺畅。

一、华东医院简介：老年医学的“国家队”

复旦大学附属华东医院成立于1951年，其前身为建于1921年的宏恩医院，是一所以老年医学为特色，集医疗、教学、科研、预防于一体的三级甲等综合性医院。医院位于静安区延安西路221号，占地面积达4万㎡，拥有东、南、西、北四幢医疗主楼以及十多幢配套用房，开放床位1300张，现有44个临床医技科室，员工2000余人。

王牌科室一览：

医院设有上海市老年医学研究所、上海市老年医学临床重点实验室，是复旦大学老年医学研究中心。

一句话总结：如果老人同时患有高血压、糖尿病、骨质疏松、营养不良等多种问题，不知道先看哪个科，华东医院老年科是“一站式”解决的最佳选择。

二、老年友好特色：为什么说华东医院“最懂”老年人？

华东医院是上海市首批老年友善医疗机构之一，从挂号到就诊到出院，处处体现对老年患者的贴心设计。

1. 号源优先：75岁以上老人享5%预留号源

华东医院每日预留5%号源优先给年满75岁及以上老人，减少老年患者因挂不上号来回奔波就医的不便。如果家中老人超过75岁，可以在挂号时咨询是否还有预留号源。

2. 老年综合评估门诊：专治“说不清哪里不舒服”

2025年2月，华东医院正式开设老年综合评估门诊，针对老年人多病共存、功能衰退的复杂需求，进行多维度全面评估。评估内容涵盖：

身体健康评估

功能状态评估

心理健康评估

营养状况筛查

药物使用评估

自试运行以来，该门诊已成功为多名老年患者发现潜在健康问题，如跌倒风险、居家环境安全隐患、营养不良风险、老年衰弱状态、肌少症风险等。每周二下午开诊，可通过微信服务号预约。

3. 整合门诊：一次挂号看多位专家

华东医院在全市率先提出“整合门诊”，老年患者只需一次挂号，便能在一间诊室内同时接受三位副高以上职称专家的整合诊治，不用再在多个科室折返。其中“足病整合门诊”还被评为复旦大学优秀创新服务品牌。

4. 老年友善服务细节

老年患者询问台：帮助老年人跨越“数智”困境，协助使用自助机、手机挂号

助聋助盲门诊：与静安区残联合作，为听障及高龄视障患者提供无障碍看病环境

便捷叫车服务：医院为老人提供便捷的叫车服务，方便离院

一站式入院服务：简化住院流程，减少老人来回奔波

三、挂号攻略：老年科怎么挂？

1. 微信公众号预约（最推荐）

公众号名称：“复旦大学附属华东医院”

路径：关注→“华东服务”→“门诊预约”→选择院区、科室、医生

预约周期：可提前1-4周预约

放号时间：提前一周左右开放抢号，热门专家号拼手速

取消规则：微信公众号预约的患者，如需取消预约请在就诊前一天18:00以前

2. 电话预约

上海医联：021-96886

微医（挂号网） ：021-95169

3. 现场预约

凭本人身份证/医保卡等有效证件，至7号楼各楼层护士分诊台预约（时间：周一至周五8:30-16:45，周六8:00-11:30）

4. 门诊时间

普通门诊：周一至周五 8:00-11:30，13:30-16:30

专家门诊：周一至周五 8:00-11:00，13:30-16:00

老年科专病门诊推荐：

老年特色门诊（综合评估）：每周二下午，7号楼门诊2楼

骨质疏松专病门诊：由程群主任医师等专家坐诊

营养专病门诊：擅长老年营养不良干预

提醒：75岁以上老人可咨询是否还有预留号源。如果没抢到专家号，建议先挂老年科普通门诊开检查，拿到报告后再转诊。

四、交通与停车：建议地铁出行

最佳出行方式：地铁2号线或7号线静安寺站，步行10分钟即到，避免找车位烦恼。

五、科室分布：院本部速览

华东医院院本部由东、南、西、北四幢医疗主楼组成，功能分区较为清晰：

老年患者相关科室具体位置：

老年科门诊：7号楼门诊1-2楼

营养科门诊：7号楼门诊1楼

康复医学科：医技楼3楼

骨质疏松科：7号楼门诊2楼

抽血：7号楼门诊1楼检验科

小技巧：老年患者建议优先去7号楼门诊楼，所有主要科室都集中在此，减少院内奔波。

六、老年患者就诊特点：多病共存，需要综合管理

老年患者与年轻患者不同，就诊时有几个显著特点：

华东医院老年医学科正是针对这些特点而设。传统的单一疾病诊疗模式，难以满足老年人多病共存、功能衰退的复杂需求，而老年综合评估正是为解决这一问题而生。

七、陪诊师在老年就医中的价值

老年人独自就医，风险高、效率低。陪诊师不仅能帮忙跑腿，更重要的是以下方面：

八、陪陪侬——华东医院专业陪诊服务

陪陪侬专门为老年患者提供华东医院陪诊服务。我们了解老年患者的特点和需求，陪诊师均经过老年照护专项培训。

服务价格：

服务承诺：

陪诊师持证上岗，了解老年患者特点

服务过程全程可追溯，实时群内播报（子女可远程了解）

诊后发送详细就诊报告和用药提醒

所有服务明码标价，无隐形消费

九、常见问题解答（FAQ）

Q1：老年患者去华东医院就诊需要带哪些资料？

A：身份证、医保卡、既往病历、正在服用的所有药物（最好带上药盒）、既往检查报告。如有在其他医院做的检查，务必带齐，避免重复检查。

Q2：陪诊师能帮忙做老年综合评估吗？

A：不能。老年综合评估需要由医生团队完成。但陪诊师可以帮助患者整理信息、协助完成评估问卷、记录评估结果和医生建议。

Q3：华东医院老年科看哪些病？

A：老年科不看特定单一疾病，而是看“多病共存”的老年患者——同时患有高血压、糖尿病、冠心病、骨质疏松等多种疾病，或者出现“说不清楚哪里不舒服”的症状。老年科会进行综合评估，然后转到相应专科或制定综合治疗方案。

Q4：老人不会用手机，怎么挂号？

A：三种方式：①子女通过公众号帮老人绑定信息代为预约；②拨打021-96886电话预约；③75岁以上老人可到现场咨询预留号源。

Q5：如何预约陪陪侬的华东医院陪诊服务？

A：微信搜索“陪陪侬”小程序，选择“华东医院”及所需服务类型，填写就诊信息，客服会在1小时内联系确认。或直接拨打客服热线18502154579。

十、写在最后

华东医院是上海老年患者的“福地”。老年医学科国家重点、老年综合评估门诊、整合门诊、号源优先……这里的一切都在为老年人“量身定制”。如果您家中的老人正面临“多种疾病不知道先看哪个科”“记不住医嘱”“一个人去医院不放心”的困境，华东医院加上一位专业的陪诊师，或许就是最好的解决方案。

陪陪侬——上海陪诊专业服务平台

让每一次就医，都有人温暖相伴。

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